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お客様の声に応えて快適な空間へ
目指すは観光振興の道しるべ

ポラリス株式会社 代表取締役

清原裕登 ・由記

Kiyohara Hiroto/Yuki

『ポラリス(Polaris)』は北極星という意味。かつて船人が道しるべとしていた星の名をつけたのは、現代人の人生を導く「道しるべとなって欲しい」という願いを込めて。オーナーの清原夫妻はチェックイン、チェックアウト時には必ず立ち会い、できるだけお客様とコミュニケーションをとるよう心掛けている。そうすることで施設の改善点や気づきを得ることができるのだとか。「初めて会ったときは挨拶程度だったのが、退出時には嬉しそうに感想を聞かせてくれたり、『楽しかった』と声をかけてもらうことで、俄然やる気が出る」という夫妻。宿泊者にはポラリスの近くの『かもだ岬温泉』の入湯料の割引特典もあり!別荘に泊まり、阿南市内の観光スポットも巡ってもらうことで経済循環を起こすのも狙い。裕登さんは現在、(一社)四国の右下観光局の要職を担っており、徳島県南部の観光が益々注目されるよう、水先案内人として鼓舞するように自らも光り輝く道しるべとなっている。

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